Términos de Servicio

Crixcrox presta servicios de consultoría digital, diseño y desarrollo web, SEO, automatización, estrategia digital y producción de contenido. Cada proyecto es personalizado y el alcance, los entregables, el cronograma y la estructura de pago se definen antes de iniciar el trabajo.

El trabajo comienza solo después de que el cliente aprueba una propuesta, cotización o alcance por escrito y se recibe cualquier pago inicial requerido. Los cambios solicitados fuera del alcance aprobado pueden requerir una estimación revisada, más tiempo o una factura adicional.

Las facturas vencen según las condiciones de pago definidas para el proyecto. Los pagos atrasados pueden pausar la entrega, el handoff, el lanzamiento o el soporte hasta que la cuenta esté al día. Los impuestos aplicables, comisiones del procesador o costos de servicios de terceros pueden facturarse cuando correspondan al proyecto.

Los clientes son responsables de proporcionar a tiempo comentarios, aprobaciones, contenido, credenciales, accesos y otros materiales necesarios para completar el trabajo. Las demoras en la respuesta del cliente pueden afectar el cronograma o la fecha de entrega.

Los servicios se entregan de forma digital y remota. Salvo acuerdo distinto por escrito, los entregables finales aprobados se transfieren al cliente una vez que se hayan pagado todas las facturas pendientes relacionadas con esos entregables. Los métodos previos, frameworks, procesos internos y know-how general siguen siendo propiedad de Crixcrox.

Cualquiera de las partes puede cancelar un proyecto por escrito. El cliente sigue siendo responsable del trabajo ya realizado, del tiempo de proyecto ya reservado, de los gastos de terceros aprobados y de cualquier importe no reembolsable descrito en la política de reembolso o en el acuerdo del proyecto. Crixcrox no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus servicios o entregables.